Customer Journeys Analytics
iX Analytics suit l’ensemble du parcours client offline, depuis la zone de chalandise jusqu’au point de vente. De l’acquisition à la fidélisation, il mesure chaque étape de l’expérience.
Les KPI clés incluent : l’attractivité, la provenance, l’engagement en magasin et la fidélité.
Comment iX Analytics est-il activé ?
Vous nous envoyez un email avec le nom et l'adresse complète des magasins ou centres commerciaux que vous souhaitez analyser.
Après avoir vérifié la couverture des données pour la zone géographique souhaitée, nous vous envoyons un document d'information sur le projet précisant vos objectifs de mesure. Cela garantit que la plateforme est configurée pour répondre à vos objectifs stratégiques.
Nous générons et présentons votre plateforme personnalisée avec les sites sélectionnés pour validation.
Vous activez l'analyse en effectuant le paiement via un lien sécurisé fourni au sein de la plateforme.
Vous recevez des identifiants de connexion vous donnant accès à la plateforme, avec jusqu'à 5 emplacements inclus.
Une session de formation est prévue pour vous guider dans l'utilisation de la plateforme.
Votre abonnement mensuel peut être renouvelé directement via la plateforme.
Pour des besoins spécifiques ou une analyse personnalisée, nous étudions votre demande et adaptons la plateforme en conséquence.