Términos del servicio
Licencias SaaS Ilan Experience
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones Generales regulan la venta de licencias de acceso a la plataforma analítica Ilan Experience en modo SaaS ofrecida por Datanalis. Al suscribir una licencia, el Cliente acepta plenamente estas condiciones.
2. Descripción de la licencia
La licencia otorgada es:
- No exclusiva, intransferible y estrictamente personal;
- Otorgada por un periodo mensual renovable, salvo rescisión por cualquiera de las partes según lo descrito abajo;
- Limitada al acceso a los entornos analíticos GEOPULSE, STOREPULSE, MEDIAPULSE, MALLPULSE, o a una combinación según el plan contratado.
3. Restricciones de uso
El Cliente se compromete expresamente a:
- No compartir, ceder, prestar ni transferir su acceso a terceros, salvo autorización escrita de Datanalis;
- No realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente, algoritmos o estructura de la plataforma;
- No revender total o parcialmente la licencia o los datos de la plataforma, salvo autorización previa;
- Utilizar los datos exclusivamente de forma legal, profesional y conforme al RGPD.
4. Créditos analíticos
Además de la licencia mensual, el Cliente puede adquirir créditos analíticos de uso único para ampliar el análisis a más tiendas, periodos o granularidad de datos.
- Los créditos se consumen progresivamente durante su uso en los entornos activados;
- Una vez agotados, el análisis adicional se detiene, sin afectar el acceso a la plataforma durante el periodo contratado;
- No se permite el reembolso ni la transferencia de créditos no utilizados, salvo disposición expresa en contrario.
5. Duración y rescisión
La licencia tiene una validez de un mes y se renueva automáticamente. El Cliente puede rescindirla en cualquier momento desde su cuenta Shopify, con efecto al final del mes vigente. Datanalis podrá suspender o rescindir la licencia en caso de incumplimiento de las presentes condiciones.
6. Propiedad intelectual
La plataforma Ilan Experience, sus contenidos, métodos y resultados analíticos son propiedad exclusiva de Datanalis. No se transfiere ningún derecho al Cliente en virtud de estas condiciones.
7. Datos y confidencialidad
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El Cliente conserva la propiedad de los datos importados. Datanalis garantiza la confidencialidad y seguridad de la información tratada.
8. Responsabilidad
La plataforma se proporciona "tal cual". Datanalis no será responsable de las decisiones tomadas por el Cliente basadas en los datos derivados de la plataforma.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación inglesa. Jurisdicción:
- Clientes con domicilio en Francia: Tribunal de París;
- En Bélgica: Tribunal de Bruselas;
- En España: Tribunal de Madrid;
- En otros casos: jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres.
Datos de contacto
Datanalis DDC LTD
International House, Kings Cross Road
London, Reino Unido, WC1X 9LP
N.º de registro: 15000268