El desafío
El problema: recorridos de clientes desconectados y datos offline fragmentados.
Hoy en día, la mayoría de las decisiones en el comercio minorista se basan en información incompleta.
- El comportamiento del cliente offline permanece invisible para la mayoría de las herramientas.
- La lealtad, la conversión y el impacto de los medios se miden en silos.
- Las marcas carecen de una visión unificada de cómo interactúan los puntos de contacto dentro y fuera de la tienda.
Ilan Experience lo reúne todo.
Unificamos datos geográficos móviles, señales de visitas a tiendas y análisis de campañas en una única plataforma de inteligencia de experiencia, para que pueda ver exactamente dónde , cuándo y cómo optimizar sus estrategias de drive-to-store.
iX Analytics — Observar
Nuestra plataforma unificada mide y optimiza todo el recorrido del cliente fuera de línea , desde el origen de la captación hasta el comportamiento en la tienda, a través de un conjunto de módulos de análisis (Origen, Fidelidad, Planificación de medios e Impacto).
Con licencia por marca, cubre 5 ubicaciones minoristas de forma predeterminada y brinda información en tiempo real para impulsar decisiones comerciales más inteligentes.
Origen — Identificar
→ La clave geoespacial para el desempeño local.
Detecte de dónde vienen realmente sus clientes: sin pasar por caja, sin usar la tarjeta de fidelización ni formulario a rellenar.
Identifique qué zonas atraen, dónde hay potencial sin explotar y cómo funcionan realmente sus tiendas.
IlanSense
Capture el comportamiento real en la tienda con precisión a nivel de medidor.
Precisión: precisión de 1 metro
Métricas: visitas, visitantes únicos, nuevos vs. recurrentes, tiempo de permanencia
Tecnología: detección de dirección MAC cifrada (compatible con el RGPD)
Integración: conexión automática con los paneles de StorePulse
Instalación: plug-and-play mediante SIM
