Seguimiento de Customer Journeys
iX Analytics monitoriza toda la experiencia del cliente offline, desde su zona de influencia hasta el punto de venta. Desde la adquisición hasta la fidelización, mide cada etapa clave de la experiencia.
Los KPI principales incluyen: atractivo, origen, participación en la tienda y lealtad del cliente.
¿Cómo se activa iX Analytics?
Nos envías un correo electrónico con el nombre y la dirección completa de la tienda o centro comercial que deseas analizar.
Tras verificar la cobertura de datos para la ubicación solicitada, le enviaremos un documento informativo del proyecto para especificar sus objetivos de medición. Esto garantiza que la plataforma esté configurada para cumplir con sus objetivos estratégicos.
Generamos y presentamos tu plataforma personalizada con el sitio seleccionado para validación.
Activa el análisis completando el pago a través de un enlace seguro proporcionado dentro de la plataforma.
Recibirás credenciales de inicio de sesión que te darán acceso a la plataforma, con hasta 5 ubicaciones incluidas.
Se programa una sesión de capacitación para guiarlo en el uso de la plataforma.
Tu suscripción mensual se puede renovar directamente a través de la plataforma.
Para necesidades específicas o análisis personalizados, revisamos su solicitud y adaptamos la plataforma en consecuencia.