Customer Acquisition

Customer Acquisition — Suivez votre capacité à attirer et fidéliser de nouveaux clients.

Le module Customer Acquisition donne une lecture précise de la performance de votre point de vente à travers trois indicateurs principaux : le taux d’acquisition, qui indique la part de nouveaux visiteurs uniques sur une période donnée ; le taux de churn, qui révèle combien de clients cessent de revenir et signale un désengagement potentiel ; et l’indice d’efficacité, qui mesure l’équilibre entre acquisition et churn pour évaluer la dynamique globale de votre base client.

En croisant analyse instantanée et données historiques, ce module permet de suivre l’évolution de vos performances d’acquisition, de mesurer leur impact réel, et d’optimiser vos actions de conquête et de fidélisation.