Volver a Flow Connect Flow Connect — Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar

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Flagship Reports

The monthly plan has no commitment — cancel anytime before the next billing date. The annual plan is billed once per year at €55/month (€660/year)

Registering before May 2026 gives you full access to the January, February, March, and April 2026 reports for your flagship centre — at no cost, no card required. Your paid subscription starts only if you choose to subscribe.

Reports are delivered via Power BI. After subscribing, you receive a login and password granting access to your centre's dashboard. A Power BI Pro licence (Microsoft 365, ~€10/user/month) is required on your side.

Each monthly report covers: catchment zone origin by municipality, monthly traffic flow and dwell time, competitive dynamics, and the Flow Health Index, Marketing Activation Score Recommendation for the centre. Data is based on 100% real mobile mobility — no surveys, no modelling.

Yes — each flagship centre is a separate subscription. You can subscribe to La Maquinista, Ring Kortrijk, and Odysseum independently, or all three together.

Flagship reports cover our three pilot centres. For your own shopping centre, retail park, or high street, contact us to discuss a Connect+ licence tailored to your asset.

Compromiso y precios

No. Flow Connect es mes a mes. Puedes cancelar en cualquier momento antes de tu próxima fecha de facturación, sin penalización ni permanencia.

Los precios se basan en el tipo de activo (Tienda / Parque comercial o Centro comercial) y el nivel de inteligencia.

Productos

Connect vs. Connect+: La única diferencia radica en la infraestructura del cliente. Si el cliente ya tiene instalados sistemas de conteo, utiliza Connect. Si no está equipado, Connect+ integra directamente el conteo de flujos. Las funcionalidades de software son estrictamente idénticas.

El informe de Inteligencia Territorial cubre 4 módulos clave:

  • Performance: Análisis y evolución de la frecuencia de visitas.
  • Origin: Origen real de los visitantes por comuna.
  • Territory: Análisis y señales del entorno del territorio.
  • Health: Índice de salud del flujo para evaluar el rendimiento.

Connect y Connect+ entregan exactamente el mismo nivel de Inteligencia Territorial, incluyendo los datos de origen, el Índice de Salud y las Señales Territoriales. La elección entre ambos depende únicamente de su equipamiento: Connect se conecta con sus sistemas de conteo ya instalados, mientras que Connect+ integra de forma nativa la medición y el análisis de flujos para los sitios que no están equipados.

Activate

Activate está disponible para su compra directa en ilanexperience.com. Seleccione su tipo de activo, su nivel y complete el proceso de compra en línea. Activate está disponible para cualquier minorista con una suscripción activa a Connect+.

Activate y Connect+ son dos soluciones independientes y complementarias.

  • Activate está diseñado para los equipos de marketing, permitiendo optimizar la asignación y medir el impacto de los gastos de medios.
  • Connect+ está dedicado a los equipos de Operaciones y Expansión para el análisis de flujos y la gestión operativa.

Por lo tanto, Activate no requiere una suscripción a Connect+.

Activar

Activate proporciona la estrategia de segmentación territorial y la medición del impacto; no reemplaza a su agencia.

Como potente solución de geoframing, Activate permite a los CMO generar en pocos minutos un informe territorial preciso, basado en datos móviles recientes. El objetivo: optimizar la geolocalización y asignar el presupuesto local donde el impacto en el tráfico to-store sea máximo. Sus equipos comparten luego este brief territorial y presupuestario con su agencia de medios, que mantiene su rol de experto para planificar la audiencia y la cobertura en sus plataformas habituales. Al mes siguiente, Activate mide el Uplift en comparación con los datos reales de afluencia para validar la eficacia de la campaña.

Datos y cobertura

Flow Connect se basa en datos móviles reales que cubren Francia, España y Bélgica. La cobertura está disponible para cualquier zona de influencia de un punto de venta físico (tienda, parque comercial, centro comercial). Si no está seguro de su ubicación específica, póngase en contacto con nosotros; le confirmaremos la cobertura antes de que se suscriba.

Flow Connect utiliza señales móviles anónimas y agregadas de fuentes validadas por el panel. Los datos se actualizan mensualmente, en sincronía con la entrega de su informe. Las anomalías (picos repentinos, lagunas de datos) se marcan automáticamente en el módulo de Señales de Territorio y se incluyen en la narrativa de su informe.

Los datos de origen se proporcionan a nivel de comuna. El análisis de presupuesto y zona se desglosa hasta el nivel IRIS, NIS9 y Sección censal cuando la densidad de población lo permite. Para los centros comerciales, la agregación a nivel de comuna se aplica uniformemente en todos los niveles.

Configuración e integración

Flow Connect no requiere acceso a su contador de afluencia existente. Funciona de forma independiente utilizando datos móviles. Si desea cotejar sus datos de conteo con los datos de origen de Flow Connect, esto se puede hacer en el informe, sin necesidad de integración técnica.

La configuración (configuración de activos, validación de zona con su integrador) tarda de 24 a 72 horas.

Las señales territoriales se calculan mensualmente, en línea con la entrega de informes. Una señal de erosión significativa que aparece en su informe refleja el movimiento en el período de 30 días anterior. No recibirá alertas en tiempo real durante el mes: Flow Connect es una herramienta de monitoreo estratégica, no operativa.

Los informes se entregan al correo electrónico de contacto registrado en la suscripción. Puede solicitar destinatarios adicionales.

Medias

Sí. Uplift se calcula a nivel de activo — cada punto de venta configurado en su suscripción tiene su propia medición de Uplift. Para carteras multisitio en Connect+, los resultados están disponibles tanto individualmente como agregados a nivel de cartera.

¿Aún tiene preguntas?

Hable con la persona adecuada: distribuidor, minorista o agencia de medios.

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